1.你们是工厂还是中间商?

2.我怎么下单?

3.有什么折扣政策?

4.有最小订量的限制么?

5.如果订单量大，有额外的优惠么?

6.有什么购买保证?

7.如果产品在运送过程中坏了，怎么办?

8.如果我需要的产品在你的网站上没有怎么办?

9.可以生产你网站所列出的尺寸以外的其他尺寸么?

10.可以订制产品么?

11.处理一个单需要多长时间?

12.你是怎么运送货物的?

13.我要怎么付款?

1: 你们是工厂还是中间商?
我们是直接的产商. 我们拥有好几个生产不同产品的工厂.

2: 我怎么下单?
a: 直接选择你喜欢的产品,点击"订购此产品"将其放入购物篮,重复其它产品的采购后,可在购物篮中修改订购数量,等要买的产品选购完成,就将您的联系信息填清到购物篮相应的表格中提交给我们.
b: 我们将在12小时内回复您,告知您包括报价,运费,付款方式等等信息.
c: 注意,本站的购物篮是临时性的,如果你在下单时超过20分钟没有操作,购物篮将被清空.
d: 此外,您也可以写邮件或电话给我们,告诉我们你所要的产品编号和要求,我们的代表也会尽快回复您.
e: 当定单确认后,请您及时付款,并告知我们你的付款方式及付款时间,以便我们核查.
f: 我们会时刻跟踪订单的进程并告知你们,当产品完成,我们并会拍图片给你们确认.
g: 货物运送将会按你所喜欢的运送方试发送给您,一但货物发出,我们将会告诉您货物的跟踪码,以便你我的跟踪,通常,用快递的话,它大约2~5个工作日就是到达.

3: 有什么折扣政策?
请发mail给我们咨询,我们会回复给您.

4: 有最小起订量限制么?
没有，我们不设最小起订量，任何数量我们都欢迎. 但大宗订货享有好的折扣。我们鼓励大家一次购买多一些，这样可节约运费单位成本及享有相应的产品折扣.

5: 如果订单量大，有额外的优惠么?
由于我们有自己的工厂,又只在网上直销,省下中间商的费用,所以我们有价格的优势.如果你是一个批发商或是大宗交易者,请发一份关于你们公司的信息介绍及每个月的订量或是其它要求.我们会尽可能地提供一个好的折扣给你.

6: 有没有什么购买保证?
到我们公司购买产品绝对是零风险的,客户100%满意是我们的原则. 在发货前,我们在产品完成后,会发图片给你们确认,如有问题,我们可以将其修改或是重做.直至你们满意后发货,当你收到产品后不满意,请在7天内告诉我们,只需要你们说明不满意的原因,以便我们再下个单中改正这些问题,然后你可将货物发回,我们将退回全部产品费用(不包括来回运费),或是抵下个单的费用. 我们相信我们的客户至上的服务一定会让你们满意.

7: 如果产品在运送过程中坏了，怎么办?
我们将为您重做坏掉的产品,但请你们在签收时注明损坏产品的清单,并让派送员签字,发给我们,好让我们找运送公司索赔.

8: 如果我需要的产品在你的网站上没有怎么办?
请你发图片和你的要求给我们. 我们将尽力为你寻找或生产.

9: 可以生产你网站所列出的尺寸以外的其他尺寸么?
我们网站所用的是我们正常的现有的尺寸，以厘米为单位. 我们也能做你要求的任意尺寸，具体事宜可以与我们联系.

10: 可不可以订制产品?
可以.

11: 处理一个单需要多长时间?
对于小单,大约1~3个星期,大单在4~5星期以内.如果有库存就可立即发货.我们的销售代表将会跟你联系具体的运送时间.

12: 有哪些运输渠道?
快递有(TNT,UPS,FEDEX,DHL,EMS,中速,申通,圆通,顺丰). 大货的有: 各种物流公司. 海运也行: 最少 100kg 或 1 立方以上.

13: 怎么付款?
我们接收银行转帐(T/T),西联汇款,支付宝和贝宝(paypal). 当你的定单确定以后，我们的销售代表将告诉你这些细节.